Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30,1%
Tempo Médio de Resposta
4,2%
Taxa de Solução
31,7%
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15,9%
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8,3%
Ranking na categoria
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Carethy - Paguei e nunca recebi a encomenda

Aguarda resposta
Cátia Rocha
Cátia Rocha apresentou a reclamação
27 de março 2024
PHA-PT-24022712064279089

Dia 27 de fevereiro efetuei um pedido no valor de €47.39. Foi pago, porque saiu da minha conta esse valor e a previsão era de receber dia 8 de Março.
Hoje é dia 27 de março, portanto passou um mês, muitos e-mail enviados e contactos ao vendedor com a informação que iriam responder em 24 horas. Até agora nada, ninguém respondeu aos emails ou o vendedor respondeu ás minhas mensagens ao fim de 24 horas.
Pedi para devolverem o dinheiro, já que não recebi nenhuma encomenda... e nada.
Gostaria ter uma resposta da parte da Carethy por esse serviço coco que está a ser dado até ao momento.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de março 2024
Cátia Rocha
Cátia Rocha está a aguardar resposta da marca
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