Carethy - Produto pago, mas não recebido

Oxana Tchekmeneva apresentou a reclamação

2 de setembro 2020

Encomendei os produtos pretendidos atravez de internet, fiz pagamento. Mas alguins dias depois recebi o e-mail dizendo que os produtos estão esgotados (entretanto continuam no site deles como disponiveis ) . Fiz outra escolha produtos com o mesmo valor e enviei as referencias e o pedido de substituição... Mas mais nunca recebi mais resposta alguma.

Data de ocorrência: 2 de setembro 2020

Carethy

3 de setembro 2020

Bom dia,

Lamentamos profundamente o inconveniente causado ao seu pedido. Um dos nossos agentes está a resolver este problema e irá informá-lo por e-mail.
Obrigado pela sua compreensão e paciência,

Com os melhores cumprimentos,
Equipe Carethy

Oxana Tchekmeneva avaliou a marca

25 de dezembro 2020

Estão a vender aquilo que não tem

Voltaria a fazer negócio? Não

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida