Carethy - Reembolso não efetuado

david figueiredo apresentou a reclamação

3 de outubro 2020

Fiz uma compra no vosso site que me foi informado nao terem o produto. Optei entao por pedir o reembolso, reembolso este que ate a data nao foi efetuado e quando contatados a desculpa e sempre a mesma, problemas no sistema. O que e certo e que ja vai mais de um mes nisto , sucessivas reclamações e dinheiro nem ve lo.

Data de ocorrência: 3 de outubro 2020

Carethy

6 de outubro 2020

Bom dia,

Pedimos desculpa pelo atraso no reembolso. Foi feito hoje e aparecerá na sua conta bancária dentro de 24/48 horas.

Obrigado pela sua paciência,
Até breve na Carethy

david figueiredo avaliou a marca

9 de outubro 2020

Fiquei muito insatisfeito com o atendimento ao cliente após o produto não estar disponível e eu solicitar o reembolso. Quase 2 meses de espera desde a compra ate ao reembolso é uma situação que deve de ser evitada pelos transtornos causados.

Voltaria a fazer negócio? Não

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida