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Carethy E-Commerce S.L.
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C/ de la Física, 2-4
08450 Llinars del Vallés (Barcelona), Spain
Carethy - Sem encomenda e sem dinheiro
Resolvida
Luís Nuvens apresentou a reclamação
14 de julho 2020
Fiz o pedido de encomenda PHA-PT-200304115201d72 no site Carethy.pt em 2020-03-04 e, ao verificar o status do pedido, indica que está em andamento, quando deveria ter sido entregue antes de 18-03. No dia 18, pedi para ser informado sobre o atraso, não recebi resposta. No dia 20, pedi para cancelar o pedido e devolver os 17,46 € que paguei e não recebi resposta. Escrevi para o seu site em Barcelona não tiveram qualquer acção.
Data de ocorrência: 14 de julho 2020
15 de julho 2020
Bom dia Luís,
Lamentamos profundamente o inconveniente causado ao seu pedido. Um dos nossos agentes está a resolver este problema e irá informá-lo por e-mail.
Obrigado pela sua compreensão e paciência,
Com os melhores cumprimentos,
Equipe Carethy
Lamentamos profundamente o inconveniente causado ao seu pedido. Um dos nossos agentes está a resolver este problema e irá informá-lo por e-mail.
Obrigado pela sua compreensão e paciência,
Com os melhores cumprimentos,
Equipe Carethy
24 de julho 2020
Muito obrigado já recebi o dinheiro da devolução.
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