CarNext.com - Peritagem defeituosa do produto para venda

Joao Santos apresentou a reclamação

16 de novembro 2021

Adiquiri a viatura de 2015 com 108mil kms na Carnext em Dezembro passado, e após peritagem em Novembro feita foi detetado que a viatura necessita de uma embraiagem, um volante de motor, 2 cilindros de embraiagem e uma barra estabilizadora. O pedido de garantia foi recusado pelos vossos serviços, e entendo em parte, pois conforme está na garantia, alguns destes componentes são associados a peças de desgaste.

No entanto, esta viatura que foi adquirida há menos de um ano e fez apenas 10.000kms sem qualquer incidente rodoviário. Neste sentido, creio que após a peritagem feita da parte da Dekra sem qualquer ponto a assinalar no momento da compra, e no decorrer de 10.000kms, não será razoável um orçamento de reparação no valor de 2.400€.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 1 de novembro 2021

Joao Santos avaliou a marca

1 de dezembro 2021

A Marca não é razoável nem tenta prestar um serviço coerente. Apesar de tudo, a marca respondeu em tempo útil, mas apensar das evidências não assume qualquer responsabilidade pela venda de um produto defeitoso

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida