Performance da Marca
10.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,3%
Tempo Médio de Resposta
0,4%
Taxa de Solução
5,5%
Média das Avaliações
26,4%
Taxa de Retenção de Clientes
34,6%
Ranking na categoria
Transportes Coletivos de Passageiros
1 SMTUC 78.5
2 CARRIS 75.9
3 STCP 71.8
...
Carris Metropolitana10.8
Tml - Transportes Metropolitanos de Lisboa, E.M.T., S.A
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Carris Metropolitana - Alteração no horário

Aguarda resposta
irina
irina apresentou a reclamação
2 de maio 2024
Os autocarros carrismetropolitana não cumprem horários e faz alterações de horário desnecessárias.
Por exemplo a carreira 1502 alterou saída de Algés de 06:35 para 06:30, que não dá jeito para pessoas que sai de comboio e não têm outra alternativa de transporte.
E também , não está organizados horários no sistema e nas paragens, está tudo baralhado.
Pior empresa de transporte público.
Data de ocorrência: 2 de maio 2024
irina
irina está a aguardar resposta da marca
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