Performance da Marca
10.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
4,8%
Tempo Médio de Resposta
0,4%
Taxa de Solução
4,9%
Média das Avaliações
25,2%
Taxa de Retenção de Clientes
32,7%
Ranking na categoria
Transportes Coletivos de Passageiros
1 SMTUC 79.2
2 CARRIS 75.2
...
Carris Metropolitana10
Tml - Transportes Metropolitanos de Lisboa, E.M.T., S.A
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Carris Metropolitana - Atraso por descontrole operacional

Sem resolução
1/10
Daniel Faria
Daniel Faria apresentou a reclamação
11 de julho 2022
Boa tarde,
Uma vez mais um atraso registado.
Desta feita relativo ao autocarro 4720 que deveria sair do ITS às 15:45 e que acabou por sair às 15:52.
Acabo de constatar a razão: houve troca de motorista, pois o autocarro que veio desembarcar passageiros às 15:40, foi o mesmo em que me encontro agora, mas com outro motorista.
Data de ocorrência: 11 de julho 2022
Daniel Faria
Daniel Faria avaliou a marca
9 de setembro 2022

Serviço péssimo. Especialmente junto à minha morada. Uma paragem cheia de autocarros que supostamente parariam na mesma, e nem um aparece quando lá estamos na hora indicada.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.