Performance da Marca
10.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
4,8%
Tempo Médio de Resposta
0,4%
Taxa de Solução
4,9%
Média das Avaliações
25,2%
Taxa de Retenção de Clientes
32,7%
Ranking na categoria
Transportes Coletivos de Passageiros
1 SMTUC 79.2
2 CARRIS 75.2
...
Carris Metropolitana10
Tml - Transportes Metropolitanos de Lisboa, E.M.T., S.A
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Carris Metropolitana - Ausência de autocarros

Sem resolução
1/10
Sandra Parreira
Sandra Parreira apresentou a reclamação
1 de junho 2022
Bom dia, hoje o autocarro que deveria sair de Alcochete Valbom às 06:25 , em direção à Gare do Oriente, simplesmente não apareceu. É esta a oferta que temos ? que nem o mau serviço da TST asseguram? o que veio melhorar, a cor dos autocarros? As pessoas apenas querem ir trabalhar.
Obrigada pelo mau serviço que prestaram logo no primeiro dia.
Data de ocorrência: 1 de junho 2022
Sandra Parreira
15 de junho 2022
Ontem , mais uma vez, outra situaçao desagradavel. Desta vez foi com a minha filha que ia ter um teste e o autocarro , que supostamente iria sair do Freeport em Alcochete, não apareceu. Onde esta o cumprimento dos horários da TST?
Estamos a comprar passes para nada porque mais uma vez a solucao foi ir buscar o carro a casa. Muito obrigada.
Sandra Parreira
Sandra Parreira avaliou a marca
4 de novembro 2022

Péssimo serviço, não cumprem horarios. Os autocarros sao pequenos e circulam com pouca frequência e muitas vezes nem aparecem.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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