Performance da Marca
10.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
4,8%
Tempo Médio de Resposta
0,4%
Taxa de Solução
4,9%
Média das Avaliações
25,2%
Taxa de Retenção de Clientes
32,7%
Ranking na categoria
Transportes Coletivos de Passageiros
1 SMTUC 79.2
2 CARRIS 75.2
...
Carris Metropolitana10
Tml - Transportes Metropolitanos de Lisboa, E.M.T., S.A
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Carris Metropolitana - Autocarros

Sem resolução
1/10
Carlos Alberto Silva
Carlos Silva apresentou a reclamação
1 de julho 2022
Hoje precisei de usar o autocarro da carris metropolitana entre a trafaria e cacilhas.
Fui ver os horários ao site, e escolhi o o autocarro que melhor se encaixava nas minhas necessidades.
Programei a minha vida de acordo com o horário disponibilizado pela empresa.
Escolhi o autocarro que supostamente sairia da trafaria às 15,35h , esperei até às 16,00h e o autocarro não apareceu.
Comigo, ficaram privadas de fazer as suas vidas cerca de 10 pessoas.
Isto acontecia frequentemente com a tst, afinal parece ser mais do mesmo…
Agradeço , em nome de todos os utentes deste serviço, que sejam mais rigorosos, pois as pessoas precisam dos transportes públicos . Se não conseguem cumprir horários, faça-nos de acordo com as vossas possibilidades, para que todos, que tal como eu, de certo modo dependemos dos serviços de transporte público para nos deslocarmos, não sejamos enganados .

Obrigado
Carlos Silva
Data de ocorrência: 1 de julho 2022
Carlos Alberto Silva
Carlos Silva avaliou a marca
9 de setembro 2022

Muito má! Continuam a faltar autocarros a toda a hora!

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.