Performance da Marca
10.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,1%
Tempo Médio de Resposta
0,4%
Taxa de Solução
5,3%
Média das Avaliações
26%
Taxa de Retenção de Clientes
33,9%
Ranking na categoria
Transportes Coletivos de Passageiros
1 SMTUC 79.1
2 CARRIS 76.1
...
Carris Metropolitana10.5
Tml - Transportes Metropolitanos de Lisboa, E.M.T., S.A
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Carris Metropolitana - Falta de profissionalismo do motorista

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Eva Almada
Eva Almada apresentou a reclamação
28 de abril 2024
Boa tarde,

Venho por este meio comunicar, a falta de profissionalismo do motorista que conduzia o autocarro com destino Lisboa Oriente pelas 12:05 entre a Moita e a Lançada, o mesmo buzinava para o carro da frente acelerar, quando existia velocidade máxima e o condutor desse veículo estava no cumprimento da mesma, não respeitava a distância entre veículos ,indo quase colado ao veiculo á sua frente, e ainda fazia gestos com as mãos para o condutor.
Este motorista, além de tentar andar a mais velocidade, foi desrespeitoso com o condutor do veículo á sua frente e colocou também em causa os passageiros,uma vez que, ao estar tão próximo do veículo da frente, se fosse necessário travar, o mesmo não respeitava a distância de segurança.
Não me parece que a empresa , queira ter estes maus exemplos associados ao seu nome, e tal fosse positivo funcionários tão pouco cívicos e profissionais,vivessem uma formação de civismo e respeito, afinal tem a vida de várias pessoas nas mãos.
Agradeço a atenção dispensada, e aguardo que algo seja feito para evitar estas situações e riscos.

Com os melhores cumprimentos ,
E. Almada
Data de ocorrência: 28 de abril 2024
Eva Almada
Eva Almada está a aguardar resposta da marca
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