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300600008
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- cartoesda.apoioaocliente@sonae.pt
Cartão Dá - Reembolso não recebido
Sem resolução
Ana Paulo apresentou a reclamação
21 de janeiro 2023
No dia 10 de Janeiro, efectuei uma encomenda no continente online, no entanto após efectuar o pagamento com o cartão dá, tive a necessidade de alterar a encomenda ou seja ficou sem efeito.
No entanto, o saldo da mesma compra foi devolvido pelo continente, mas pelas informações facultadas pelo apoio ao cliente do continente, esse mesmo saldo devolvido encontra-se bloqueado.
Já tentei entrar em contacto com a linha de apoio ao cartão da e até agora sem efeito.
No entanto, o saldo da mesma compra foi devolvido pelo continente, mas pelas informações facultadas pelo apoio ao cliente do continente, esse mesmo saldo devolvido encontra-se bloqueado.
Já tentei entrar em contacto com a linha de apoio ao cartão da e até agora sem efeito.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de janeiro 2023
23 de janeiro 2023
Exma. Senhora,
Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactada o mais breve possível.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site: https:cartoesda/apoio ao cliente, ou através da linha de apoio ao cliente: 300 600 008
Com os nossos melhores cumprimentos,
A Equipa Cartões Dá
Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactada o mais breve possível.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site: https:cartoesda/apoio ao cliente, ou através da linha de apoio ao cliente: 300 600 008
Com os nossos melhores cumprimentos,
A Equipa Cartões Dá
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