Cartão Universo

Sonae Financial Services, S.A

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Junho de 2019
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consumidores

Categoria
Cartões de Crédito

Telefone: 707100622

Morada
Lugar do Espido, Via Norte
4470-177 Maia

Website
http://www.universo.pt

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Cartão Universo - Mensalidades incobradas

Resolvida
27331019
272
0 gostos
Íris Reis apresentou a reclamação

Bom dia têm sido debitadas do meu cartão universo mensalidades incobradas, quando tenho a conta com os pagamentos todos actualizados.
Gostaria de um resposta prévia pois senão irei cancelar a conta universo.
Obrigada

11 Abr2019
Cartão Universo adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

08 Mai2019
Cartão Universo adicionou uma resposta

Estimada cliente Íris Reis,

No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 00880303/ 27331019 .

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

08 Mai2019
Cartão Universo alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

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