Cartão Universo - Reclamação

Sergio Costa apresentou a reclamação

21 de janeiro 2019

Sou Surdo que tenho dificuldade a escrever portugues.
apresento reclamação sobre o cartão universo foi cativo 3 vezes expirar valor ( 20€, 40€ e 200€) .

Data de ocorrência: 21 de janeiro 2019

Universo

22 de janeiro 2019

Estimado(a) Cliente,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Universo

15 de fevereiro 2019

Estimado cliente,

No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 686977 / 25391819.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Sergio Costa avaliou a marca

15 de fevereiro 2019

vantagem, obrigado

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador