Cartrack Portugal - Não funcionamento do dispostivo

Caro Cliente,
Antes de mais agradecer o seu contacto e lamentar pelo seu descontentamento! A Cartrack aplica toda a tecnologia e recursos humanos adequados ao fornecimento de uma solução que atenda às necessidades dos nossos Clientes e, nos casos em que temos registos de anomalias, procuramos respostas na máxima celeridade, colocando todos os esforços da nossa vasta Equipa de Suporte e Pós-venda.
Para darmos o devido seguimento à reclamação e para que a situação seja objeto de análise e tratamento, necessitamos que direcione sempre o seu pedido para suporte@cartrack.com. Desta forma, entrará automaticamente no repositório comum a todos os departamentos, com o seguimento devido, com vista a solucionar-lhe a questão o mais rapidamente possível. Não temos qualquer registo do que nos expõe.
Neste caso, e considerando que comercialmente adjudicou um produto que não se adequa às suas necessidades, o Dept. de Pós-venda irá contactá-lo para avaliar se temos que alterar o tipo de ligação.
Doravante, solicitamos que siga o procedimento indicado e nos envie todas as situações para o respetivo canal (suporte@cartrack.com).
Estamos ao dispor,
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