Cartrack Portugal - Promessa de oferta não cumprida

Mauro Correia apresentou a reclamação

30 de maio 2021

Venho por este meio reclamar, pois avisei que se não resolvessem o problema, o iria fazer!

Quando aderi à Cartrack, prometeram me a oferta da mensalidade!

Ora já se passaram mais de 3 meses e até agora nada! Não ofereceram rigorosamente nada sempre na promessa que iriam resolver o problema! Mas não resolveram! Continuo a pagar...

Data de ocorrência: 30 de maio 2021

Cartrack Portugal

31 de maio 2021

Estimado Cliente, Mauro Correia,

Informamos que recebemos a sua reclamação, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos a situação ocorrida, que será analisada pela nossa equipa, que entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Atenciosamente,

Apoio ao Cliente

Cartrack Portugal

31 de maio 2021

Boa tarde Mauro Costa,

Tivemos informação de que a situação que refere foi verificada e corrigida.

Caso possamos ser úteis em mais alguma questão, disponha.

Atenciosamente,
Apoio ao Cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador