Casa de Saúde São Mateus
Casa de Saúde São Mateus
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85,7%
Tempo Médio de Resposta
31,4%
Taxa de Solução
35,7%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
  • 232423423
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua 5 de Outubro 183
    Santa Maria, 3500-093 Viseu
  • geral@casadesaude.pt

Casa de Saúde São Mateus - Exame

Sem resolução
Carla sofia albuquerque silva
Carla silva apresentou a reclamação
27 de fevereiro 2023
Venho por este meio apresentar a minha indignação pelo um tac feito no dia 10 de Fevereiro de 2023 na casa de saúde São
mateus onde me foi dito estar pronto em 8 dias, sendo que já me dirigi várias vezes e onde uns dizem que mais 8 dias , passados esses dias volto a dirigir-me e logo me é dito que não tem previsão de entrega.
Necessito desse exame urgentemente .
Espero que não me tenham perdido o meu exame como me perderam há uns meses atrás uma biopsia , onde andei 2 meses atras dela.
Agurdo resolução
Data de ocorrência: 27 de fevereiro 2023
Casa de Saúde São Mateus
27 de fevereiro 2023
Exma. Sra. Carla Silva,
Os N/ melhores cumprimentos,
De forma a assegurar o integral direito de apresentar sugestões, reclamações e queixas, sobre aspetos relacionados com a prestação de cuidados de saúde, a Casa de Saúde de São Mateus Hospital, em Viseu, informa que para esse efeito, deverão ser utilizados os canais legalmente previstos, junto do próprio prestador: Livro de Reclamações em formato físico ou eletrónico ou através de comunicações postais e eletrónicas para a CSSMH.

Grata pela atenção,
Com os melhores cumprimentos,
Gestão de reclamações CSSMH.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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