Performance da Marca
10.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
4,4%
Taxa de Solução
11,1%
Média das Avaliações
18,9%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Casa do Desporto - Encomenda #1106

Sem resolução
1/10
manuela
manuela apresentou a reclamação
16 de março 2021
Fiz encomenda no passado dia 17 de Dezembro, da qual efetuei pagamento e enviei comprovativo via e-mail a 18 de Dezembro, mas até à data nem encomenda, nem dinheiro, nem qualquer resposta.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de março 2021
manuela
22 de julho 2021
Continua aguardar resposta, encomenda ou reembolso!!!!
manuela
5 de agosto 2021
Venho por mais uma vez solicitar esclarecimentos acerca da encomenda #1106, efetuada em dezembro de 2020, a qual foi enviado comprovativo de pagamento no passado dia 18 de dezembro do mesmo ano.
Como podem verificar em anexo, a 22 de abril 2021, rececionei mail vosso, a dizer que a encomenda foi paga. Até à data continuo sem rececionar seja o que for.
Já solicitei reembolso pelo valor pago e não obtive qualquer resposta.
Passados quase 8 meses após a encomenda, acho que no mínimo, se existe honestidade da vossa parte, deviam dar uma resposta, porque o tempo já foi mais que suficiente para expedir uma encomenda ou reembolsar o valor pago.
Esta resposta tem um anexo privado
manuela
1 de setembro 2021
Mantenho a reclamação, continuando à espera da solução!
manuela
manuela avaliou a marca
19 de novembro 2021

Burlões e mentirosos

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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