Performance da Marca
47.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
20%
Taxa de Solução
50%
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50%
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Casa Viva - Defeito na obra

Sem resolução
Tiago Fazenda
Tiago Fazenda apresentou a reclamação
24 de janeiro 2021
Decorridos 18 meses após a conclusão das remodelações adjudicadas, o chão da cozinha apresenta vários azulejos notoriamente descolados e a empresa foi contactada para vir avaliar as anomalias de instalação do chão, quer por email, quer telefonicamente. O
primeiro contacto foi realizado por email em 10/10/2020 e todos os contactos foram positivamente recebidos. Após várias promessas de visitar o local, passados mais de 3 meses sobre o primeiro contacto e não temos qualquer visita ao local.
Gostaríamos de receber auxílio sobre esta situação, de modo a que se regularize a instalação do chão, presentemente já com outras peças de azulejo a descolar.
Cumprimentos
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de janeiro 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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