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SFP Online, S.A.
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Rua Dr. Calado Nº 1
3080-042 Figueira da Foz - apoiocliente@casinoportugal.pt
CasinoPortugal.pt - Burla
Resolvida
Sandro Costa apresentou a reclamação
1 de fevereiro 2024
Então o casino Portugal que um casino registado devia ser investigado na secção do casino.
Depois de milhares de euros depositados 0 de prêmio o único prémio que me saiu foi ao fazer registo a uns 3 anos depois disso nunca mais saiu 1€..
Eles dão prêmios a quem entendem.
Eu a jogar a 3 anos milhares de euros nunca mais saiu.
Depois de milhares de euros depositados 0 de prêmio o único prémio que me saiu foi ao fazer registo a uns 3 anos depois disso nunca mais saiu 1€..
Eles dão prêmios a quem entendem.
Eu a jogar a 3 anos milhares de euros nunca mais saiu.
Data de ocorrência: 1 de fevereiro 2024
1 de fevereiro 2024
Olá, Sandro Costa.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 107173724, no dia 2024-02-01, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Com os melhores cumprimentos,
CasinoPortugal.pt
Informamos que recebemos a sua reclamação número 107173724, no dia 2024-02-01, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Com os melhores cumprimentos,
CasinoPortugal.pt
5 de fevereiro 2024
Caro Sandro,
A sua questão mereceu a nossa melhor atenção e uma verificação detalhada da situação.
Toda a oferta do CasinoPortugal.pt é certificada e licenciada pelo regulador, cumprindo rigorosamente todas as exigências legais e regulamentares.
Presumimos que "prémios", esteja a referir-se aos bónus relativos à sua atividade.
Procuramos proporcionar uma boa experiência, oferecendo uma ampla variedade de bónus cortesia (sem depósito) e Bónus de depósito (sempre que cumpridos os requisitos). Poderá verificar no seu histórico os mesmos resgatados/jogados.
Contudo, observamos que, em determinado período de tempo, muitos dos bónus atribuídos e acumulados (seja por cortesia, C-club ou depósito) não foram resgatados e acabaram por expirar.
Para mais esclarecimentos, por favor, entre em contacto com o nosso apoio ao cliente através do chat.
Atenciosamente,
CasinoPortugal.pt
A sua questão mereceu a nossa melhor atenção e uma verificação detalhada da situação.
Toda a oferta do CasinoPortugal.pt é certificada e licenciada pelo regulador, cumprindo rigorosamente todas as exigências legais e regulamentares.
Presumimos que "prémios", esteja a referir-se aos bónus relativos à sua atividade.
Procuramos proporcionar uma boa experiência, oferecendo uma ampla variedade de bónus cortesia (sem depósito) e Bónus de depósito (sempre que cumpridos os requisitos). Poderá verificar no seu histórico os mesmos resgatados/jogados.
Contudo, observamos que, em determinado período de tempo, muitos dos bónus atribuídos e acumulados (seja por cortesia, C-club ou depósito) não foram resgatados e acabaram por expirar.
Para mais esclarecimentos, por favor, entre em contacto com o nosso apoio ao cliente através do chat.
Atenciosamente,
CasinoPortugal.pt
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