Cecotec - Encomenda nao entregue

GLAUCIA RAIMUDO apresentou a reclamação

26 de março 2024

Exmos. Senhores, realizei um compra no site da CECOTEC, no dia 24/03, o site informava data da entrega para 25/03 (um dia depois ), entretanto ate o momento não recebi, a encomenda nao foi faturada, e não consigo contacto com , ja enviei vários e-mails.
No primeiro e-mail solicitei a correção da da caixa postal da minha casa e o numero da porta , que estão incorretos .Necessito de uma posiçao , ja que apenas comprei pelo facto de ser entregue no dia seguinte . Cumprimentos

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 24 de março 2024

GLAUCIA RAIMUDO

9 de abril 2024

Ate o momento nao recibo o reembolso do valor pago. Eu consegui cancelar a compra , mas nao recebi o reembolso. O pagamento foi feito atraves de mbay e acredito que o estorno deveria ser feito pelo mesmo meio.

GLAUCIA RAIMUDO avaliou a marca

24 de abril 2024

A marca ou empresa nao demonstrou nenhum comprimisso , fiquei mais de um mes para receber o reembolso , nao respondem a emails . Nao recomendo e acho que deveriam responder civilmente pelos danos causados.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida