Celeritas - Entrega não realizada

Sara Bermejo apresentou a reclamação

1 de abril 2021

Fiz um encomenda no dia 16/03/2021 na leftis recebi e-mail em como estava na transportadora dia 18/03/2021.
Desde dia 18/03/2021 que na página de seguimento da celeritas a encomenda está "en gestion".
Todos os dias a informação é a mesma que, saiu do centro de distribuição, em distribuição, no centro de distribuição, mas nunca chega.
Já fiz dois pedidos esclarecimento junto da leftis e recebo sempre a mesma resposta, que a encomenda sofreu um atraso e será entregue pela transportadora nos próximos dias.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 1 de abril 2021

Sara Bermejo avaliou a marca

9 de abril 2021

Nunca consegui falar com a celeritas. Percebi mais tarde que está entrega as encomendas a outra transportadora, VASP, reclamei com essa transportadora e finalmente a encomenda chegou. Quase um mês depois tenho a minha encomenda, o pacote estava rasgado e amarrotado mas com a encomenda toda.

Voltaria a fazer negócio? Não

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida