Celside - Burla, não pagam a oferta de reembolso

Tenho um contrato com esta empresa onde supostamente ao fim de 1 ano, pagam a " Oferta de reembolso " de 150€, pois bem, já solicitei no ano passado , quando fiz um 1 ano de fidelização e nada de reembolso, em Novembro liguei e enviaram me um email como " comprovante " de que ia receber naqueles 3 meses seguintes. Segundo eles seria em 12 de Fevereiro a data limite deles, até agora continuo sem receber a oferta de reembolso, e sempre a cobrarem... uma empresa que só engana o cliente, já é a segunda vez que me fazem isto. segunda e última.

Até a presente data ainda nem sequer uma chamada.

Continua tudo na mesma, nem se dão ao trabalho de uma chamada, uma resposta nada, apenas enviaram ainda uma " cobrança " de mensalidade, ou seja não pagam, mas querem cobrar :D