Celside - Cobranças indevidas

Realizei um seguro para telemóvel na vossa seguradora a 12 de agosto de 2022, na aquisição de um telemóvel XIAOMI note 10 Pro, adquirido na loja XIAOMI do Centro Comercial Mar Shopping, em Matosinhos.
Por defeito, foi contratada a modalidade Excellence, com extensão de garantia do fabricante, acessórios e aumento de limite e serviços complementares, com o primeiro mês gratuito e a possibilidade de alteração ou resolução do contrato nos primeiros 30 dias a contar da data de subscrição, sem apresentar qualquer subscrição e sem encargos, através de uma chamada telefónica.
Entrei em contato com a CELSIDE, via telefone no dia 18/08/2022, às 11H02, e procedi à alteração da modalidade Excellence para a modalidade Start, expressando o meu interesse em manter apenas esta cobertura Start e cancelando tudo o resto, com recurso a chamada gravada.
No dia 13 de setembro foram cobrados 3,90 euros de acordo com a modalidade Start.
Desde então, já me foram cobrados de forma indevida até à presente data: 154,02 euros.
No seguimento destas cobranças indevidas, venho por este meio solicitar o reembolso dos 154,02 euros em dívida para comigo; e exercer o meu direito de livre resolução de qualquer contrato ou serviço com a CELSIDE, com efeito imediato.

Boa noite, Exmos.

Agradeço pela resposta célere, mas inconsequente.
Reitero que no seguimento das cobranças indevidas descritas na minha reclamação, venho por este meio solicitar o reembolso dos 154,02 euros em dívida para comigo; e exercer o meu direito de livre resolução de qualquer contrato ou serviço com a CELSIDE, com efeito imediato.

Sem mais de momento.
Aguardo a comprovativo do reembolso e confirmação do cancelamento solicitado, via correio eletrónico.

Atentamente.
Paulo José Ramires
pauloramires@msn.com
TLM 911760292

Boa noite, Exmos.

Como acordado no contacto telefónico do dia 18/11/2022, fui informado que já processaram o pedido de resolução da minha subscrição ao contrato de seguro nº PT168330, com efeitos a partir do dia 18/11/2022.

Confirmo que recebi essa resolução da minha subscrição a 20/11/2022, com efeitos a partir do dia 18/11/2022, via correio eletrónico.

Fui ainda informado que solicitaram ao departamento correspondente o reembolso de 55 euros (15€ + 45€) relativamente à serviço Buy Back e prestações de serviço, respectivamente.

Acrescentaram que estes reembolsos são efetuados por transferências bancária, com a maior brevidade possível.

Continuo a aguardar o reembolso de 55 euros e confirmação do mesmo, via correio eletrónico.

Atentamente.
Paulo José Ramires
pauloramires@msn.com
TLM 911760292