Centauro Rent a Car - Débito injustificado do valor de caução & não devolução de valor do combustível

A presente reclamação tem em conta um débito de 140€ injustificado em que é referido um dano no carro que já existia previamente ao levantamento da viatura (Reserva 753101820) e o qual o mediador se negou, diretamente a ir ver o carro comigo e me mandou seguir. Neste contexto tirei foto. Ao chegar para entrega da viatura fui acusado do mesmo dano que tinha reportado e cobraram-me o valor da reparação. Isto corresponde a uma burla por parte da Centauro e da colega que fez a verificação do carro, sendo que, mesmo vendo a foto e a data da mesma, continuou a argumentar que o dano tinha sido feito nesta reserva. É vergonhoso um serviço prestado por esta entidade e só mostra falta de profissionalismo e intenção de enganar os seus consumidores. Para além disso nunca me foi enviado documentação que confirmasse a devolução do combustivel (85€) que também nunca chegou à conta, contrariamente ao débito deste dano.