Centauro Rent a Car - Falta de reembolso e pagamento em duplicidade

Delano Rodrigues apresentou a reclamação

29 de dezembro 2019

A empresa não faz o reembolso das seguintes reservas anuladas: 191202-926102 e 191210-929259.
Também fez o lançamento em duplicidade no meu cartão de crédito da seguinte reserva: 191221-935247.
Apesar de ter realizado reclamação por diversas vezes durante os últimos 15 dias, a empresa não faz o reembolso em meu cartão.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 29 de dezembro 2019

Centauro Rent a Car

2 de janeiro 2020

Boa tarde,
Obrigado pelo seu contacto.

Verificamos que de momento, de acordo com os nossos registros, todos os reembolsos foram correctamente realizados.

Lamentamos a inconveniência causada.

Atenciosamente,

Delano Rodrigues avaliou a marca

2 de janeiro 2020

Problema resolvido depois da ajuda do Portal da Queixa.

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador