Alegro Alfragide
Alegro Alfragide
Performance da Marca
55.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
88,9%
Tempo Médio de Resposta
26,7%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Alegro Alfragide - Gestão e Exploração de Centros Comerciais, S.A.

Alegro Alfragide - Fuga de água no interior da zona de restauração do centro comercial alegro de alfragide

Resolvida
David
David apresentou a reclamação
30 de outubro 2021
Durante o meu jantar em família estava a cair água do telhado no interior da zona da restauração do centro comercial Alegro Alfragide, junto ao restaurante Macdonalds. A água caiu em cima das refeições estragando as mesmas. Inclusive a minha bebé de 1 ano que se encontrava no carrinho de bebé chegou a ficar molhada.
Data de ocorrência: 30 de outubro 2021
Alegro Alfragide
30 de novembro 2021
Cara David Santos,
Agradecemos desde já a sua partilha. O feedback daqueles que nos visitam é muito importante para que possamos melhorar os nossos serviços.
Na data da ocorrência, houve de facto uma infiltração na zona, sendo que a mesma já foi rectificada.
Lamentamos o sucedido e agradecemos uma vez mais o seu feedback.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Alegro Alfragide.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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