Centro de Saúde de Alvalade
Centro de Saúde de Alvalade
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,1%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
21,1%
Média das Avaliações
52,5%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Adm.Reg.de Saúde de Lisboa e Vale do Tejo (ARSLVT)

Centro de Saúde de Alvalade - Contacto com o centro de saúde - marcação de consultas

Resolvida
9/10
Maria Lucena
Maria Lucena apresentou a reclamação
15 de maio 2020
É inaceitável a constante impossibilidade de contacto telefónico com o Centro de Saúde.
Preciso de marcar uma consulta e não há quem atenda o telefone. Hoje, mais uma vez, estive desde as 8h da manhã até às 14h a tentar ligar. Acontece que o telefone começa a chamar e, subitamente, passa a número ocupado.
Esta situação é recorrente!
Os emails enviados para o endereço disponibilizado não são entregues (devolvidos ou endereço desconhecido).
Será que só é possível a marcação presencial???
Data de ocorrência: 15 de maio 2020
Maria Lucena
Maria Lucena avaliou a marca
29 de junho 2020

Fui contactada alguns instantes após a reclamação. O endereço de correio eletrónico foi corrigido e funcionou bem.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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