Ranking na categoria
-
217211800
Chamada para a rede fixa nacional - Largo Professor Arnaldo Sampaio 60, Lisboa 1500-498 Lisboa
- seterios.aces01@csseterios.min-saude.pt
Centro de Saúde de Sete Rios - Caixa de email não funciona
Resolvida
4/10
joão amaral apresentou a reclamação
16 de agosto 2022
A caixa de email do centro de sete rios está cheia há mais de 2 semanas pelo menos e ninguém resolve o problema (será assim tão dificil).
Aquilo que era uma facilidade muito útil de pedir a medicação crónica e receber na volta por email a receita eletrónica tornou-se numa absurda dificuldade com 2 deslocações ao centro completamente desnecessárias (uma levar um papel para pedir a medicação e outra para levantar as receitas).
Como o email não funciona estive mais de 10 vezes para ser atendido ao telefone e o resultado desse atendimento foi nulo por incapacidade de solucionar o problema (são decisões superiores).
Será assim tão difícil resolver esta questão? Ou trata-se duma decisão superior o centro não ter email nos dias que correm?
Aquilo que era uma facilidade muito útil de pedir a medicação crónica e receber na volta por email a receita eletrónica tornou-se numa absurda dificuldade com 2 deslocações ao centro completamente desnecessárias (uma levar um papel para pedir a medicação e outra para levantar as receitas).
Como o email não funciona estive mais de 10 vezes para ser atendido ao telefone e o resultado desse atendimento foi nulo por incapacidade de solucionar o problema (são decisões superiores).
Será assim tão difícil resolver esta questão? Ou trata-se duma decisão superior o centro não ter email nos dias que correm?
Data de ocorrência: 16 de agosto 2022
joão amaral avaliou a marca
30 de agosto 2022
Falta muito apoio aos utentes
Voltaria a fazer negócio? Sim
4/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.