Centro Educacional de Lisboa
Centro Educacional de Lisboa
Performance da Marca
98.9
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
97,5%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
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Centro Educacional de Lisboa - Incomprimento da vossa parte para comigo

Resolvida
Mia
Mia apresentou a reclamação
14 de maio 2023
Eu conclui o curso fazendo todas as etapas,fiz o pagamento do curso para obter o certificado digital e o certificado original e quando clico na confirmação do pagamento não é possível passar para o próximo passo!Agradeço que me devolva o dinheiro ou me envie o que é meu por direito,caso não aconteça eu mesma me deslocarei às autoridades competentes (GNR)e apresento queixa!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de maio 2023
Informamos que o Certificado da aluna Nélia Maria Miranda Freire não foi enviado após a conclusão do Curso porque a aluna realizou o pagamento da taxa de emissão do Certificado no dia 14/05/2023, Domingo, não temos expediente aos Domingos.

Dessa forma, o Certificado Digital foi enviado à aluna na segunda-feira, dia 15/05/2023. quanto ao Certificado Original o mesmo foi postado nos Correios dia 16/05/2023 e encaminhamos o Código de Rastreio em seu e-mail para acompanhar a entrega em sua Morada.

Sendo assim, esta solicitação está resolvida, pois a aluna já recebeu o Certificado de conclusão do Curso que realizou.

Nos colocamos à disposição do aluno em caso de dúvidas.

Atenciosamente,

Centro Educacional de Lisboa
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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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