Centro K - Rescisão de contrato de manutenção de equipamentos de extinção de fogos

Assinei um contrato de Manutenção de Equipamentos de Extinção de Fogos com a K-Med Centro - Consultadoria e Formação SA, Nif 507124057, no dia 10/04/2015 o qual paguei no proprio dia.
Dia 16/04/2015 fui visitada pelo técnico, o qual não procedeu ao carregamento dos mesmos, pois a vida útil dos mesmos teria terminado.
Como o serviço de manutenção não foi efectuado, telefonei a comercial, a qual me informou que iria de imediato pedir a devolução do valor pago.
Nesse seguimento enviei carta com aviso de recepção para a sede da K-med Centro, requerendo a rescisão do contrato assinado.
Apartir daí, telefonei diversas vezes a comercial a qual entretanto deixou de atender.
Da empresa K-med não recebi nenhum tipo de comunicação.