Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,3%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 78.8
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Centro Nacional de Pensões13.6
Segurança Social
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Centro Nacional de Pensões - Atraso na pensão de velhice

Resolvida
Miguel Augusto Basílio dos Reis Mendes
Miguel Mendes apresentou a reclamação
24 de julho 2016

Entreguei no passado dia 23.02.16, na Segurança Social de Setúbal, requerimento para a pensão de velhice, para ter inicio em 01.04.16.
Passados 5 (cinco) meses ainda não recebi qualquer transferência, nem qualquer informação sobre o processo.
Solicito a vossa intervenção na resolução de problema, com a brevidade possível.

Data de ocorrência: 24 de julho 2016
Centro Nacional de Pensões
6 de agosto 2016
Exmos. Senhores,
Já contactámos o cidadão que apresentou a reclamação n.º 4987316.
Para garantirmos a sua privacidade, entrámos em contacto direto com o/a interessado/a.

Queremos prestar um atendimento de qualidade
Por isso, estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.
Com os nossos cumprimentos,


Instituto da Segurança Social, I.P.
Este email serve apenas para enviar mensagens e não recebe respostas.

Linha Segurança Social - 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Esta reclamação foi considerada resolvida
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