Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

11,3%

Tempo Médio de Resposta

0,9%

Taxa de Solução

12%

Média das Avaliações

34,7%

Taxa de Retenção de Clientes

40%

Ranking na categoria

Serviços Sociais e de Previdência

1 ADSE 78.8

2 Caixa Geral de Aposentações 21.2

3 Segurança Social 15.6

...

Centro Nacional de Pensões13.6

Segurança Social

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Centro Nacional de Pensões - Atraso notificação pensão sobrevivência e prestações por morte

Carlos Costa apresentou a reclamação

5 de setembro 2018

Requeri a minha pensão de sobrevivência em março de 201, bem como as prestações por morte. Até ao momento ainda não fui notificada da atribuição de qualquer uma das referidas prestações. Já efetuei reclamação do atraso, via email e carta registada para o CNP Lisboa.

Data de ocorrência: 5 de setembro 2018

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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