Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,3%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 78.8
...
Centro Nacional de Pensões13.6
Segurança Social
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Centro Nacional de Pensões - Atribuição de pensão velhice

Sem resolução
cristina
cristina apresentou a reclamação
22 de janeiro 2020
, e segundo as regras venho por este meio reclamar a falta de resposta de atribuição de pensão por
2019 e até á presente data 22 janeiro de 2020 não foi obtida qualquer resposta.
no entanto e de acordo com a vossa circular de esclarecimento de atribuição de pensão é mencionado:
"C2 – Quando é que me dão uma resposta?
São numerosos os fatores que podem fazer demorar o tempo de atribuição de uma pensão, pelo que
não é possível garantir uma resposta adequada à pergunta. Para casos mais simples, com descontos
para o regime geral e que não envolvam articulação com outros regimes de proteção social, a
resposta é dada, em média, em 50 dias",

no entanto os 50 dias já passaram á muito tempo pois tal pedido já ocorreu á mais de 180 dias, sendo incompreensivel tal demora para uma respota dos serviços.

ficaremos a aguardar...
Maria Alice henriques
Data de ocorrência: 22 de janeiro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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