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Centro Nacional de Pensões - Demora no deferimento do requerimento de pensão de velhice

Resolvida
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Joaquim Rocha apresentou a reclamação

Em 29-01-2015 entreguei na Segurança social em Faro o requerimento de pensão de velhice, tendo indicado a data de 01-05-2015 para início da situação de reformado. Trata-se de um requerimento de pensão unificada, sem antecipação, pois, uma vez que aos 65 anos de idade tinha 42 anos de descontos, basta-me ter 65 anos e 4 meses de idade, para tal.
Hoje, 01-09-2015, continuo sem informação relativa ao requerimento referido, estando já largamente ultrapassada a data expectável. Gostaria de ser informado da razão de tal demora, da data provável de despacho e se haverá efeitos rectroactivos à data que indiquei de 01-05-2015.


Esta reclamação tem um anexo privado
24 Set2015
Centro Nacional de Pensões adicionou uma resposta

Exmos. Srs.,

Agradecemos o V/ contacto e informamos que dada a natureza estritamente privada do assunto que nos foi colocado, a resposta foi remetida por email, para o endereço eletrónico do(a) interessado(a).

Aproveitamos a oportunidade para informar que este organismo está a desenvolver esforços no sentido de melhorar o atendimento ao cidadão.

INSTITUTO DA SEGURANÇA SOCIAL, IP
Linha Segurança Social - +351 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Com os melhores cumprimentos,
Núcleo de Gestão da Relação com o Cliente

24 Set2015
Joaquim Rocha avaliou a marca

7/10

Sim

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Esta reclamação foi considerada como resolvida

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