Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,3%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 78.8
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Centro Nacional de Pensões13.6
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Centro Nacional de Pensões - Divergência na simulação da pensão

Resolvida
3/10
Carlos Alberto Fernandes Lopes
Carlos Lopes apresentou a reclamação
23 de setembro 2020
Solicito a ajuda de Vªs Exas para a seguinte situação:
- Em 05-02-2020 foi efetuada simulação de pensão de velhice, em meu nome nº SS 10096587493, na Segurança Social da Sertã, de que resultou, á data da reforma o montante de 1.873,15.
- Em 26-06-2020 efetuei simulação no portal tendo resultado no mesmo montante.
- Em 03/08/2020 efetuei nova simulação, usando exatamente o mesmo método, simulação automática, tendo agora obtido o valor de 972,04.
Não compreendo a razão desta diferença para a qual solicito a vossa ajuda.

Adicionalmente gostaria que me informassem qual a minha idade pessoal de reforma, isto é qual a bonificação de tempo de que atualmente disponho, já que iniciei descontos com 16 anos e estou quase a fazer 62.
Grato pela ajuda

Melhores cumprimentos
Carlos Lopes
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de setembro 2020
Carlos Alberto Fernandes Lopes
Carlos Lopes avaliou a marca
15 de junho 2021

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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