Centro Nacional de Pensões
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Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,3%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 78.8
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Centro Nacional de Pensões13.6
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Centro Nacional de Pensões - Indeferimento de pedido de pensão social de velhice

Sem resolução
António Manuel Perestrelo Correia de Matos
António Matos apresentou a reclamação
22 de maio 2020 (editada a 18 de janeiro 2021)
No passado dia 18 de Maio depois de enumeras horas a tentar ligar para a Segurança Social em direto consegui finalmente a funcionária que me atendeu ao consultar o meu processo comunicou-me que o mesmo tinha sido indeferido em finais de Março.
Ora acontece que nunca recebi comunicação desta decisão, nem por correio nem via email. Tenho o direito como cidadão de saber as razões da decisão e de poder reclamar se assim o entender. Por isso peço que me seja enviada uma segunda via desta triste decisão.
Sem mais assunto, pedido que a vossa resposta seja mais breve que os longos meses que aguardei inutilmente pelas anteriores.
Data de ocorrência: 22 de maio 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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