Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11%
Tempo Médio de Resposta
0,8%
Taxa de Solução
11,5%
Média das Avaliações
34,6%
Taxa de Retenção de Clientes
39,6%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 78.8
...
Centro Nacional de Pensões13.2
Segurança Social
  • Canal não oficial da Segurança Social.
    Para um contacto direto use o portal Segurança Social Direta

  • 300502502
  • Rua de Entrecampos, 57 r/c e cave
    1700-157, Lisboa
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Centro Nacional de Pensões - Não recebimento

Resolvida
FERNANDO SÉRGIO CONCEIÇÃO CUNHA CARDOSO
FERNANDO CARDOSO apresentou a reclamação
12 de abril 2016

Boa tarde.
Depois de alguma ponderação, mas porque a paciência também tem limites, vejo pelo presente meio à presença de V. Exas. para denunciar uma situação que, além de inaceitável, se encontra pendente de resolução há cerca de 6 meses.
Trata-se de um pedido de Declaração, enviado ao Centro Nacional de Pensões em Outubro de 2015, solicitando que seja confirmado que não foi recebido qualquer valor a título de Subsídio de Funeral, pago por aquela entidade, de modo a que esse direito possa ser exercido junto da entidade competente. Como é possível observar num dos documentos anexos, o pedido, que nos foi efetuado pelo Banco Millennium BCP, foi apresentado na Segurança Social (Águeda) e enviado por e-m@il diretamente para o CNP, à data de 27.Outubro.
Todo o relato dos factos se encontra pormenorizado nos documentos anexos.
Com os melhores cumprimentos, aguardo o favor das vossas notícias.
Grato,
Fernando Cardoso (Filho)

Data de ocorrência: 12 de abril 2016
Centro Nacional de Pensões
27 de abril 2016
Exmos Srs.,
Agradecemos o V/ contacto e informamos que dada a natureza estritamente privada do assunto que nos foi colocado, a resposta foi remetida por email, para o endereço eletrónico do(a) interessado(a).
Aproveitamos a oportunidade para informar que este organismo está a desenvolver esforços no sentido de melhorar o atendimento ao cidadão.
Com os melhores cumprimentos,
INSTITUTO DA SEGURANÇA SOCIAL, IP
Linha Segurança Social - +351 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Esta caixa de correio eletrónico não aceita resposta
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.