Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,3%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 78.8
...
Centro Nacional de Pensões13.6
Segurança Social
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  • 300502502
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Centro Nacional de Pensões - Não responde aos e-mails

Resolvida
Generosa Maria Casa Velha Grazina Mavioso
Generosa Mavioso apresentou a reclamação
10 de março 2016

Há mais de uma ano que entreguei os documentos necessários para a actualização da minha reforma, que virá do Reino Unidos. Não consigo contacto telefónico. Já enviei 5 e-mails e não me respondem, apesar de ter, pelo menos, o direito a uma resposta.

Data de ocorrência: 10 de março 2016
Centro Nacional de Pensões
8 de abril 2016
Exmos. Senhores,

Agradecemos o V/contato e informamos que dada a natureza estritamente privada do assunto que nos foi colocado, a resposta foi remetida por via postal, para a morada do(a) interessado(a), registada no Sistema de Informação da Segurança Social.
Aproveitamos a oportunidade para informar que este organismo está a desenvolver esforços no sentido de melhorar o atendimento ao cidadão.
Com os melhores cumprimentos,
INSTITUTO DA SEGURANÇA SOCIAL, IP
Linha Segurança Social - +351 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Esta caixa de correio eletrónico não aceita resposta
Esta reclamação foi considerada resolvida
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