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Centro Nacional de Pensões - Pensão de sobrevivência
Sem resolução
Joana Carvalho apresentou a reclamação
12 de fevereiro 2019
No dia 8 de Agosto de 2017 entrou o processo de pedido de pensão de sobrevivência da minha avó por falecimento do meu avó no fim de Julho de 2017.
18 meses depois, já de tudo aconteceu: perderem papeis, processo num canto por mudanças nas instalações, processo urgente que não entrou por erro informático etc.
Neste momento a minha avó está numa situação extremamente delicada financeiramente, visto que não tem rendimentos e as despesas estão a acumular, tudo porque a resposta quanto à pensão tarda, e muito, em aparecer. Em Janeiro de 2019 o processo já estaria na chefe para despacho, mas no dia de hoje, 12/02/2019, foi dito à minha avó de que não lhe poderiam dar informações, pois estão novamente a mudar.
A situação continua a agravar-se e agora nem informações dispomos!
18 meses depois, já de tudo aconteceu: perderem papeis, processo num canto por mudanças nas instalações, processo urgente que não entrou por erro informático etc.
Neste momento a minha avó está numa situação extremamente delicada financeiramente, visto que não tem rendimentos e as despesas estão a acumular, tudo porque a resposta quanto à pensão tarda, e muito, em aparecer. Em Janeiro de 2019 o processo já estaria na chefe para despacho, mas no dia de hoje, 12/02/2019, foi dito à minha avó de que não lhe poderiam dar informações, pois estão novamente a mudar.
A situação continua a agravar-se e agora nem informações dispomos!
Data de ocorrência: 12 de fevereiro 2019
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