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Centro Nacional de Pensões - Pensão de Velhice
No dia 08 Fevereiro de 2016 entreguei o meu pedido de Pensão de Velhice, antecipada por desemprego de longa duração. Fui informado, e está documentado, que estaria reformado a partir de 08 de Maio de 2016, sendo que iniciariam o pagamento da Pensão de Velhice no mês de Junho. Até à data não recebi nem documentos nem Pensão de Velhice. Enviei 2 emails ao CNP a 10 e 20 de Maio, aos quais ainda não obtive resposta, No passado dia 14 de Junho, na SS da loja do cidadão, fui informado que o meu processo estava completo, mas não tinha sido alvo de despacho.
Já contactámos o cidadão que apresentou a reclamação n.º 4611716.
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Por isso, estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.
Com os nossos cumprimentos,
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Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
O tempo de resposta foi superior ao esperado, mas foi resolvido de modo profissional e simpático, pelo que tenho de agradecer e dar os parabens a este Portal, qyue demostra que o serviço funciona bem.
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