Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,3%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 78.8
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Centro Nacional de Pensões13.6
Segurança Social
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  • 300502502
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Centro Nacional de Pensões - PENSÃO DE VELHICE-REQUERIMENTO

Sem resolução
1/10
Elmira Seytuyeva
Elmira Seytuyeva apresentou a reclamação
21 de setembro 2017

Foram entregues documentos para o requerimento da pensão de velhice para o meu avó no dia 08-02-2016, até a data de hoje não obtivemos resposta por parte do centro nacional de pensões, foi enviada uma carta com aviso de recepção à qual não houve uma resposta, foram enviados inúmeros e-mails para o seguinte endereço: cnp-pensoes@seg-social.pt, também não se verificou nenhuma resposta e já para não falar que quando antes podia ligar para o número 300502502, era atendida e era me dada sempre a mesma resposta de que o processo está em aberto, agora este número não se encontra disponível nunca!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Já passou mais de um ano e meio sem notificações por parte do centro nacional de pensões, é inadmissível esta situação.


Dados do processo:


Vitaliy Yesipenko
niss: 11850312513

Data de ocorrência: 21 de setembro 2017
Elmira Seytuyeva
Elmira Seytuyeva avaliou a marca
22 de setembro 2020

Péssimo

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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