Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,3%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 78.8
...
Centro Nacional de Pensões13.6
Segurança Social
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Centro Nacional de Pensões - Prestações em atraso

Resolvida
1/10
Alessandra Santos
Alessandra Santos apresentou a reclamação
20 de agosto 2018 (editada a 13 de setembro 2018)

O Centro Nacional De Pensoes nao pagou a prestacao de Dezembro 2010, Maio de 2011 e Agosto de 2018 a pensionista. Foram inumeros os contactos da pensionista desde 2010 quando se constou a primeira falha, pediram-na que esperasse 90 dias (prazo que expira o cheque) e nada. Depois foi em Maio de 2011 a mesma situacao. Entao a pensionista resolveu pedir a mudanca de metodo de pagamento para transferencia bancaria por parecer ser o mais seguro e simples. Tudo parecia bem ate este presente mes de Agosto de 2018 falharem novamente (sera preciso outros 90 dias ou alguns anos?). E para piorar a situacao, nao ha acao e nem comunicacao da parte do CNP para esclarecer o sucedido deixando a pensionista numa situacao dificil.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de agosto 2018
Alessandra Santos
Alessandra Santos avaliou a marca
10 de outubro 2018

O caso NAO foi resolvido. A opcao de "Resolvido" foi selecionado acidentalmente, desde ai nao foi possivel voltar a posicao inicial mesmo sabendo que foi enviado uma mensagem ao administrador deste site mas nada foi feito para corrigir o erro. Nada foi feito pela marca ate ao momento.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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