Centro Nacional de Pensões
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Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,3%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 78.8
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Centro Nacional de Pensões13.6
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Centro Nacional de Pensões - Prova de matricula

Sem resolução
Sofia Reis
Sofia Reis apresentou a reclamação
31 de agosto 2018

Exmos Senhores
Dia 23 de Julho no seguimento do vosso oficio Refª 500.032 - 125-06-2018 - Prova escolar enviei prova de matricula ao CNP por carta e por email conforme anexo.

Ontem, dia 30 de Agosto, recebi o v/ oficio refª 500.92 datado de 20 de Agosto (em anexo) informando que por não ter entregue prova de maticula a pensão de sobrevivência do meu filho seria suspensa a partir de Setembro.

Conforme os anexos a prova está entregue e agradeço a correcção deste lapso e não suspensão da referida pensão

Agradeço ainda a informação relativa a quais os canais correctos para envio de documentação, visto que a morada (Campo Grande nº 5, 1749-001 Lisboa) que consta dos vossos ofícios e o vosso email (CNP-PENSOES@seg-social.pt) parecem não ser eficazes

Melhores cumprimentos
Sofia Reis

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 31 de agosto 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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