Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,3%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 78.8
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Centro Nacional de Pensões13.6
Segurança Social
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Centro Nacional de Pensões - Reclamação de Decisão Negligente

Resolvida
FERNANDO AUGUSTO DO VALE CERQUEIRA
FERNANDO CERQUEIRA apresentou a reclamação
3 de outubro 2016

Bom dia.
No dia 29 de agosto de 2016, enviei por carta ao CNP uma reclamação sobre a decisão proferida por aquele organismo sobre o Requerimento de Pensão por Flexibilização da Idade de Pensão de Velhice que apresentei em 3 de fevereiro de 2016.
Tendo em atenção que já decorreram 8 meses sobre a data da apresentação do referido requerimento, reclamo que respondam à reclamação que apresentei sem mais demoras.

Data de ocorrência: 3 de outubro 2016
Centro Nacional de Pensões
21 de outubro 2016
Caros Senhores,
Já contactámos o cidadão que apresentou a reclamação n.º 6019116.
Para garantirmos a sua privacidade, entrámos em contacto direto com o/a interessado/a.
Queremos prestar um atendimento de qualidade
Por isso, estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.
Com os nossos cumprimentos,


Instituto da Segurança Social, I.P.
Este email serve apenas para enviar mensagens e não recebe respostas.

Linha Segurança Social - 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Esta reclamação foi considerada resolvida
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