Performance da Marca

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

70,8%

Tempo Médio de Resposta

27,9%

Taxa de Solução

70,8%

Média das Avaliações

33,1%

Taxa de Retenção de Clientes

18,8%

Ranking na categoria

Lojas de Equipamentos Musicais

1 CDGO.COM 65.1

2 Centro Sony 53.5

3 Ludimusic 52.6

Best Price - Electrónica de Consumo, Lda

218948987
Chamada para a rede fixa nacional
Rua D. Domingos de Pinho Brandão, N 104
4150-236 Porto
geral@centrosony.com.pt

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Centro Sony - Aguardo envio de encomenda

Hugo Mota apresentou a reclamação

15 de dezembro 2020

No dia 21/11/2020 efetuei uma encomenda de um MP3 no valor de 71.99€ com a referência da encomenda número SNY2020PT/010566 a qual até a data ainda não me foi entregue.

Das diversas tentativas de contacto para o número de telefone disponibilizado no site 218 948 987, as mesmas resultaram infrutíferas, pois ninguém atende.

Enviei e-mail para: geral@centrosony.com.pt e igualmente, até hoje, ninguém se designou a responder.

Data de ocorrência: 15 de dezembro 2020

Hugo Mota avaliou a marca

28 de dezembro 2020

comunicação por parte da marca foi inexistente..

Voltaria a fazer negócio? Não

2/10

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