Centro Sony - Passados dois dias a encomenda entrou em processamento... até hoje

Bom dia! fiz a encomenda de um aparelho ref.:Bom dia! fiz a encomenda de um aparelho ref.:Str-dn1080 - STR-DN1080, no dia 5/02/2021 e no mesmo dia fiz transferência bancária no valor de 678,00. Passados dois dias a encomenda entrou em processamento até hoje, tenho tentado ligar mas ninguém atende o telefone, passando depois de uma tentativa a dar informação que o telefone21 894 8987, não se encontra disponível/atribuído. Ao e-mail diz que respondem por ordem de chegada, mas também não obtive nenhuma resposta até agora, relativamente à morada de entrega, local de trabalho, nem ao facto de por meu erro inserir duas unidades ao invés de uma, que foi a que paguei efectivamente. Este silêncio por parte da empresa é de estranhar, depois de ter lido algumas reclamações do centro sony!!!e. ferência Bancária Total: 678,00 €0, no dia 5/02/2021. No mesmo dia fiz transferência bancária no valor de 678,00euros. Passados dois dias a encomenda entrou em processamento... até hoje., Tenho tentado ligar mas ninguém atende o telefone, passando depois de uma tentativa a dar informação que o telefone21 894 8987, não se encontra disponível/atribuído. Ao e-mail diz que respondem por ordem de chegada, mas também não obtive nenhuma resposta até agora, relativamente à morada de entrega, local de trabalho, nem ao facto de por meu erro inserir duas unidades ao invés de uma, que foi a que paguei efectivamente. Este silêncio por parte da empresa é de estranhar, depois de ter lido algumas reclamações do centro sony!!!