Portugália Cervejaria
Portugália Cervejaria
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
75%
Tempo Médio de Resposta
46,3%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
62,5%
Taxa de Retenção de Clientes
75%
Ranking na categoria
Portugália Restauração, S.A

Cervejaria Portugália - Bife da vazia?

Sem resolução
Sérgio Fonseca
Sérgio Fonseca apresentou a reclamação
10 de setembro 2017

Fui à Portugalia balcão do Algarve Shoping e pedi 2 menus bife da vazia um muito bem passado e outro médio passado, mas ao comer verificamos que um dos menus o médio não era da vazia porque, carne muito branca, fininha, não tinha aquele vermelho característico da vazia e a cor era completamente diferente do outro menu. Fui ao balcão reclamar e foi me dito que aquele bifé da vazia era de carne branca e por isso tinha aquela cor. Disse ao chefe da cozinha que então queria trocar o bife por um igual ao outro muito bem passado. Voltou me costas e foi embora embora para dentro. Já comi muitos bifes da vazia na Portugalia e foi a primeira que vi, bife da vazia branquinho com sabor a porco. Se for assim queiram por no menu vazia branca ou escura! Apresentei queixa no livro de reclamações.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de setembro 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.