Strong Charon
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Performance da Marca
86.4
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Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
47,1%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Prémios e distinções
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Strong Charon, Soluções de Segurança, S.A.
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Strong Charon - Incumprimento das tarefas profissionais, incompetência e desleixo

Resolvida
António Sousa
António Sousa apresentou a reclamação
16 de maio 2022
Boa noite
Queria fazer queixa de um vigilante que trabalha em Vila Nova de Gaia da Strong-Charon no posto de Miramar, mais concretamente no espaço Alameda Senhor da Pedra.

O vigilante em causa (está nas informações ocultas enviadas) não cumpre as suas funções como segurança, por exemplo, falha as respetivas rondas e inclusivamente em vez de vigiar o local está constantemente no seu portátil. É mal educado e pouco competente.

Recomendo que o supervisor *, um dos supervisores do norte (Porto) verifique a situação.
Data de ocorrência: 16 de maio 2022
Strong Charon
17 de maio 2022
Boa tarde António Sousa, acusamos a receção da sua reclamação na data 2022-05-17, a qual agradecemos.
Informamos que a mesma será analisada e devidamente tratada.
Daremos resposta na possível brevidade.
Strong Charon
17 de maio 2022
Estimado cliente, António Sousa.

No seguimento da reclamação número 75234922, apresentada no dia 2022-05-17, informamos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente - Strong Charon
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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