Strong Charon

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Strong Charon, Soluções de Segurança, S.A.
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Strong Charon - Pagamentos

Resolvida
77906922
508
David apresentou a reclamação

Celebrei o meu contrato de trabalho com a respetiva empresa no dia 12 de janeiro do ano corrente. Após alguns meses, fiz a denúncia do mesmo onde se extinguia o meu vínculo laboral a dia 17 de maio de 2022. Durante esse período, nunca analisei os meus recibos de ordenado minuciosamente, só no final, para que as contas finais batessem todas certas. Verifiquei alguns erros, tentei falar com o supervisor e com o portal disponibilizado e no recibo de ordenado que recebi relativamente às contas finais para além de não ter sido rectificado os erros anteriormente verificados, ainda me descontaram outras coisas , como por exemplo gozo de dias de férias, que nunca o exerci.
Gostaria que houvesse um esclarecimento da vossa parte e, consequentemente, uma retificação do mesmo.

Erros verificados e informados anteriormente
Tenho direito a 22 dias de subsidio de alimentação, pagaram-me 20, no mês de fevereiro;
Tenho direito a 22 dias de subsidio de alimentação no mês de março, pagaram-me 23, e no mês seguinte descontaram-me 2 dias, em vez de ter sido descontado, somente, 1. Ainda assim, neste mês, foi me descontado como descrito ”falta injustificada”, onde já pedi esclarecimentos e ainda não me o deram;
Tenho direito a 11 dias de subsidio de alimentação, e por vós dito pagaram-me 12 dias , o que veio um a mais, neste último mês
Ainda neste último mês é apresentado como “gozo de férias” 8 unidades, onde eu não fiz gozo de nenhum dia de férias
Não entendo, também, o porquê de no recibo de vencimento final veio um desconto de 3 unidades de subsídio de alimentação.

Aguardo resposta

David Alexandre
19 jul 2022
Strong Charon adicionou uma resposta

Boa tarde David, acusamos a receção da sua reclamação na data 2022-07-19, a qual agradecemos.
Informamos que a mesma será analisada e devidamente tratada.
Daremos resposta na possível brevidade.

20 jul 2022
Strong Charon adicionou uma resposta

Bom dia Caro David, temos registo de ferias no mes de Abril, pode por favor enviar a sua folha de horas do mes indicado.

20 jul 2022
David adicionou uma resposta

Em anexo envio o ficheiro.

Agradeço, ainda, que tomem em consideração os restantes erros verificados.


Esta resposta tem um anexo privado
20 jul 2022
David adicionou uma resposta

Em anexo envio o ficheiro.

Agradeço, ainda, que tomem em consideração os restantes erros verificados.


Esta resposta tem um anexo privado
26 jul 2022
David adicionou uma resposta

Boa tarde.
Ainda não obtive qualquer resposta da vossa parte.
Agradeço uma resposta em breve.

Obrigado

28 jul 2022
Strong Charon adicionou uma resposta

Estimado David.

No seguimento da reclamação número 77906922, apresentada no dia 2022-07-19, informamos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente - Strong Charon

28 jul 2022
Strong Charon alterou o estado para Resolvida
28 jul 2022
David adicionou uma resposta

Não está resolvida

28 jul 2022
David reabriu a reclamação
28 jul 2022
David adicionou uma resposta

Boa tarde


Existe ainda uma falta injustificada que me foi descontada onde eu apresentei justificação, e ninguém me assim me esclarece.

28 jul 2022
David adicionou uma resposta

Boa tarde


Existe ainda uma falta injustificada que me foi descontada onde eu apresentei justificação, e ninguém me assim me esclarece.

29 jul 2022
Strong Charon adicionou uma resposta

Estimado David.

De acordo com o email que lhe enviámos ao dia de hoje, com respetivo comprovativo anexo, daremos a reclamação como resolvida.

29 jul 2022
Strong Charon alterou o estado para Resolvida
29 jul 2022
David avaliou a marca

10/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Após reclamação, resolveram o problema sem problemas

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)