Strong Charon

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Strong Charon, Soluções de Segurança, S.A.
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Strong Charon - Vigilante arruaceiro\desagradável

Resolvida
71676522
785
1 gostos
Luis Costa apresentou a reclamação

No dia 18/02/2022 desloquei-me com meus pais e meu filho ao Lidl do Feijó. O sr vigilante/arruaceiro que se recusou a mostrar sua identificação assim como o livro de reclamações, decidiu embirrar comigo devido à minha máscara não estar colocada da forma que ele autoritáriamente exigia que eu colocasse. Entendeu então seguir-nos para toda a parte na loja e quando lhe demonstrei o meu desagrado, ele alterou-se e falou alto dizendo que era a autoridade e estava a fazer o seu trabalho. Sou cliente há muitos anos e nunca me vi envolvido numa situação embaraçosa, desnecessária e desconfortável e constrangedora como esta. Fui informado por outros clientes que não é a primeira vez que as pessoas se queixam da atitude deste senhor. Não tem perfil para lidar com público. Má imagem para o Lidl e Strong Charon. Haverá outras instalações mais adequadas para o seu perfil. Recorri ao meu poder de sintese para descrever o lamentável sucedido, pois havia mais a dizer sobre este episódio. Espero não voltar a ser desagradávelmente incomodado por este senhor. Chamarei a Polícia numa próxima situação.
19 fev 2022
Strong Charon adicionou uma resposta

Boa tarde Luis Costa, acusamos a receção da sua reclamação na data 2022-02-19, a qual agradecemos.
Informamos que a mesma será analisada e devidamente tratada.
Daremos resposta na possível brevidade.

02 mar 2022
Strong Charon adicionou uma resposta

Boa tarde,
Conforme conversa telefonica, damos a reclamação como encerrada.

02 mar 2022
Strong Charon alterou o estado para Resolvida
09 mar 2022
Luis Costa avaliou a marca

8/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Boa empresa. No entanto fui novamente incomodado/provocado pelo vigilante em causa. Lamento mas para evitar problemas, não voltarei a fazer compras no Lidl em questão.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)